サービスの設計・移行 (全21問中6問目)

No.6

システムの費用を表すTCO(総所有費用)の意味として,適切なものはどれか。
  • 業務システムの開発に関わる費用の総額
  • システム導入から運用及び維持・管理までを含めた費用の総額
  • システム導入時の費用の総額
  • 通信・ネットワークに関わるシステムの運用費用の総額

分類

マネジメント系 » サービスマネジメント » サービスの設計・移行

正解

解説

TCO(Total Cost of Ownership)は、ある設備・システムなどを取得してから廃棄に至るまでに発生するコストの総額を表します。総所有コストとも呼ばれます。特にITシステムでは購入金額や利用料金以外にもライフサイクルを通して様々なコストが生じるため、全体のコストを総合的かつ正確に把握することが効果的な投資判断につながります。

TCOは、初期投資額であるイニシャルコストと、維持管理費用であるランニングコストに大別できます。
イニシャルコストの例
ハードウェア購入・設置費用、パッケージソフトの購入費用・開発費、初期教育費など
ランニングコストの例
保守・サポート契約費、ライセンス料、運用人件費、消耗品費など
  • イニシャルコストの説明です。
  • 正しい。TCOは、システムの購入から廃棄までに要する総コストです。
  • イニシャルコストの説明です。
  • ランニングコストの説明です。
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